금융기관을 방문하기 전에 앱을 설치하고 정상적으로 작동하는지 확인하는 것이 권장됩니다. 만약 디지털OTP로 보안매체를 변경한 후 앱을 사용할 수 없다면, 다시 영업점을 방문해야 합니다. 현재 이용 가능한 금융기관은 신한은행, 우리은행, 대구은행, 수협은행, 경남은행, IBK기업은행, 한국씨티은행, 전북은행, 신협이 있으며, 더 많은 금융기관이 추가될 예정입니다. 디지털OTP란 금융거래에서 사용할 수 있는 인증번호를 제공하는 금융기관 공동의 서비스입니다. 이 서비스를 이용하기 위해서는 앱을 다운받은 후 해당 금융기관 영업점을 방문하여 디지털OTP를 등록해야 합니다. 디지털OTP 등록 방법은 대면등록과 비대면등록 두 가지가 있습니다. 대면등록은 금융기관 영업점을 방문하여 직원에게 디지털OTP 등록을 요청하고 등록코드를 받아 앱에 입력하는 방식입니다. 비대면등록은 금융기관의 비대면 실명확인 앱을 통해 실명확인을 한 후 앱등록코드를 받아 앱에 입력하는 방식입니다. 비대면등록의 세부절차는 금융기관마다 다를 수 있습니다. 디지털OTP를 이용하기 위해서는 개인고객만 이용 가능하며, 1인이 1개의 스마트폰에서 1개의 앱만 이용할 수 있습니다. 또한 금융기관에서 등록을 완료해야만 이용이 가능하며, 휴대전화번호나 스마트폰이 변경되면 다시 등록해야 합니다. 앱비밀번호나 인증번호를 다수 오류하면 이용이 제한될 수 있으며, 인터넷뱅킹이나 뱅킹앱 이외에는 인증번호를 요구하지 않습니다. 스마트폰을 분실하거나 도난당했을 경우에는 금융기관 영업점이나 고객센터로 신고해야 합니다. 기타 궁금한 사항은 디지털OTP 앱의 이용안내와 FAQ를 참고해주시기 바랍니다. 디지털OTP 앱을 이용하기 위해서는 전화권한과 다른 앱 위에 표시 권한을 필요로 합니다. 전화권한은 고객 식별과 보안성 강화를 위해 사용되며, 다른 앱 위에 표시 권한은 고객 편의성을 위해 사용됩니다. 안드로이드 운영체제 버전이 6.0 미만일 경우, 앱의 접근권한을 개별적으로 제어할 수 없으며, 이를 위해서는 운영체제 업그레이드가 필요합니다.









