comdirect photoTAN App

Das photoTAN-Verfahren ermöglicht es Ihnen, Transaktionen auf Ihrem Computer durchzuführen, indem Sie die comdirect photoTAN App auf Ihrem Smartphone nutzen. Wenn Sie eine Transaktion auf Ihrem Computer starten, wird diese automatisch an die App übertragen und Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Smartphone. Durch Tippen auf die Benachrichtigung öffnet sich die App, in der Sie die Transaktion überprüfen und die TAN freigeben können, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

Die bekannte Scan-Funktion der App bleibt erhalten und kann genutzt werden, wenn Ihr Smartphone keine Internetverbindung hat. Dazu wählen Sie auf Ihrem Computer das photoTAN-Verfahren "photoTAN Grafik" aus und öffnen dann auf Ihrem Smartphone die Scan-Funktion in der App.

Das App2App-Verfahren ermöglicht es Ihnen, Transaktionen in anderen comdirect-Apps durchzuführen. Während des Freigabe-Prozesses öffnet sich automatisch die photoTAN App, in der Sie den Auftrag bestätigen können, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.

Um die photoTAN App zu nutzen, müssen Sie diese vorher aktivieren. Dazu loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect ein und folgen der Anleitung "photoTAN aktivieren". Laden Sie dann die App auf Ihr Smartphone herunter und folgen Sie den Anweisungen. Sobald die App aktiviert ist, können Sie sowohl das photoTAN-Verfahren als auch das App2App-Verfahren nutzen.

Die App kann mit bis zu 8 Konten verbunden werden, für jedes Konto benötigen Sie jedoch einen eigenen Aktivierungsbrief. Weitere Informationen zur photoTAN finden Sie unter www.comdirect.de/photoTAN. Bei Fragen und Anregungen steht Ihnen der Kundenservice rund um die Uhr per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.